İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 19 Eylül 2026

Bu metin, jinnapp.app üzerinden satılan dijital hizmetin teslimatını, cayma ve iade kurallarını açıklar. Siparişle birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu da geçerlidir.

1. Satıcı

Unvan: Selman Çevik (şahıs işletmesi)
Marka: JinnApp
Adres: Fenerbahçe Mah. Iğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1 Kadıköy / İstanbul
Vergi kimlik no: 2490776024
E-posta: [info@rindale.com](mailto:info@rindale.com)

2. Teslimat nedir

JinnApp fiziksel ürün satmaz. Kargo, kurye veya mağaza teslimi yoktur.

Teslim, ödemenin Satıcı tarafından onaylanmasından sonra pakete uygun proje çıktısının (kaynak kod ve pakete göre Android / iOS çıktısı) Alıcı hesabında hazır olmasıdır.

3. Teslim süresi

3.1. Süre, ödemenin JinnApp tarafından görülüp onaylandığı andan itibaren 1 gündür (24 saat).

3.2. Resmî tatil, banka / EFT gecikmesi, iyzico risk incelemesi ve hatalı veya eksik sipariş kodu (JIN-XXXXXX) 24 saate dahil değildir.

3.3. App Store ve Google Play gönderimi, incelemesi, onayı ve yayını teslim taahhüdüne dahil değildir. Mağaza reddi veya gecikmesi 24 saat vaadini bozmaz.

3.4. Teslim, hesap panelindeki sipariş / proje dosyaları üzerinden yapılır. Ayrı bir kargo takip numarası yoktur.

4. Teslimat adresi

Dijital teslimat, siparişte kullanılan kullanıcı hesabına yapılır. Fiziki teslimat adresi aranmaz. Fatura adresi yalnızca fatura içindir.

5. Cayma hakkı — bireysel tüketici

5.1. Tüketici, 14 gün içinde gerekçesiz cayabilir.

5.2. Elektronik ortamda ifa edilen dijital hizmette, tüketicinin açık onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

5.3. Ücretli pakette Alıcı, ödemenin onayından hemen sonra üretimin başlamasını ister. Üretim başladıktan veya dijital içerik teslim edildikten sonra 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz.

5.4. Ödeme onaylanmış ancak üretim fiilen başlamamışsa cayma ve iade mümkündür.

6. İade

6.1. Üretim başlamadan yapılan caymada ücret, ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

6.2. Satıcı kaynaklı olarak hizmet hiç ifa edilmezse (ödeme alınmış, teslim yok, makul ek süre geçmiş) Alıcı iade veya yeniden ifa isteyebilir.

6.3. Sipariş kapsamına aykırı, eksik veya Satıcı kaynaklı açık hata varsa Alıcı teslimden sonra makul sürede info@rindale.com adresine bildirir. Satıcı inceler; uygunsa düzeltir veya kısmi / tam iade yapar.

6.4. İade edilmez:

fikir değiştirme veya beğenmeme
ücretsiz önizlemeyi beğenmeme
App Store / Google Play reddi
teslim sonrası Alıcı’nın istediği kapsam dışı değişiklikler
üretim başladıktan sonra tek taraflı vazgeçme

6.5. Ticari veya mesleki amaçla (B2B) alınan siparişlerde 14 günlük tüketici cayması uygulanmaz.

7. İade süresi ve kanalı

İade talebi info@rindale.com adresine, sipariş kodu ile yazılır. Uygun bulunan iadeler, banka / iyzico işlem süreleri saklı kalmak üzere makul sürede aynı ödeme kanalına yapılır. Kart ödemelerinde iade iyzico üzerinden karta; EFT’de havale ile yapılır.